هوش تجاری برای شبکه های اجتماعی
با توجه به روند رو به رشد تکنولوژی، هوش تجاری می تواند نقش ویژه ای در بازگشت سرمایه در دهه آینده ایفا نماید. هوش تجاری ۲٫۰ یا همان BI 2.0 در تعامل با سیستم Web 2.0 تا Web 3.0 می باشد. از دلایل رشد استفاده از شبکه های اجتماعی می توان به موارد زیر اشاره داشت:
۱- هزینه استفاده پایینی دارند
۲- می توان آنها را طوری برنامه ریزی نمود که برخی کارها را به صورت خودکار انجام دهند
۳- می تواند منجر به تولید و یا جذب نیروهای جدید شود
۴- میزان بازدید وبسایت ها را بالا می برند
۵- می توانند منجر به افزایش میزان درآمد در کسب و کارهای آنلاین و حتی سنتی شوند
آن چیزی که باعث می شود تا از ترکیب شبکه های اجتماعی و ابزارهای هوش اجتماعی یک مجموعه بسیار قوی ایجاد شود، کشف دانش از میان متن ها و گزارش هایی است که شاید به طور پیش فرض نتوان ارزش واقعی آنها را دریافت و استخراج این دانش ارزشمند از آنها بسیار سخت و یا حتی غیر ممکن باشد.