نوشته‌ها

استفاده از هوش اجتماعی تجاری در بررسی روند تحولات اجتماعی

/۰ دیدگاه /در , /توسط

پس ارائه مستند با عنوان هوش تجاری برای شبکه های اجتماعی،در ادامه مطلبی که در خصوص یکی از کاربردهای این علم می باشد، ارائه می گردد.

تعریفی از هوش تجاری اجتماعی ( social business intelligence)

BI‌ اجتماعی (SBI) که با تعبیر هوش کسب و کار ۲ (BI 2.0) نیز شناخته می شود. سیستمی مبتنی بر وب است که با استفاده از تحلیل اطلاعات تولید شده توسط کاربران در رسانه‌های اجتماعی و سایر محتوای موجود در بستر وب، انواع گزارشات مرتبط با یک برند، محصول، کسب و کار، روند یا رخداد اجتماعی سیاسی و موارد مشابه را تولید می کند. در واقع SBI به مثابه پلی است که رهبران بنگاه ها و سازمان ها را به میان مشتریان و مصرف کنندگان می برد. در حال حاضر صنعت SBI یکی از زمینه های رشد است که داده های بدون ساختار و نیمه ساخت یافته را از سایت های رسانه های اجتماعی در SBI می آورد و یکی از بسیار دلیل برای انجام این کار این است که، سایت های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک ، توییتر ، یوتیوب، وبلاگ ، مای اسپیس، و LinkedIn منابع با ارزش از هوش مشتری هستند.

ادامه مطلب

هوش تجاری برای شبکه های اجتماعی

/۱ دیدگاه/در , /توسط

با توجه به روند رو به رشد تکنولوژی، هوش تجاری می تواند نقش ویژه ای در بازگشت سرمایه در دهه آینده ایفا نماید. هوش تجاری ۲٫۰ یا همان BI 2.0 در تعامل با سیستم Web 2.0 تا Web 3.0 می باشد. از دلایل رشد استفاده از شبکه های اجتماعی می توان به موارد زیر اشاره داشت:
۱- هزینه استفاده پایینی دارند
۲- می توان آنها را طوری برنامه ریزی نمود که برخی کارها را به صورت خودکار انجام دهند
۳- می تواند منجر به تولید و یا جذب نیروهای جدید شود
۴- میزان بازدید وبسایت ها را بالا می برند
۵- می توانند منجر به افزایش میزان درآمد در کسب و کارهای آنلاین و حتی سنتی شوند
آن چیزی که باعث می شود تا از ترکیب شبکه های اجتماعی و ابزارهای هوش اجتماعی یک مجموعه بسیار قوی ایجاد شود، کشف دانش از میان متن ها و گزارش هایی است که شاید به طور پیش فرض نتوان ارزش واقعی آنها را دریافت و استخراج این دانش ارزشمند از آنها بسیار سخت و یا حتی غیر ممکن باشد.

ادامه مطلب